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Un poignet foulé sur un spot de surf, un sac qui ne sort jamais du tapis, une appendicite à l'autre bout du monde… L'assurance voyage, c'est la ligne du budget qu'on a envie de zapper, jusqu'au jour où on en a besoin.
Ce qui nous est arrivé
Thaïlande, 2013. Carole fait une urticaire géante. Résultat : 4 jours d'hospitalisation dans une clinique de Koh Samui. Sans assurance, on en avait pour au moins 1 000 € par jour, sans compter les médicaments. C'est l'assurance de notre carte bancaire qui a tout pris en charge.
Maroc, 2026. Une chute de cheval pour Marie. Rien de grave, mais radio et scanner obligatoires. L'assurance a remboursé… après coup : il a fallu avancer les frais.
Deux pépins, deux leçons : une assurance, ça ne se discute pas. Et le détail qui fait la différence, c'est souvent l'avance des frais.
La réponse courte
Il n'y a pas une meilleure assurance voyage, mais une meilleure pour ton voyage. En 2026, Chapka et Heymondo dominent les comparatifs, ACS reste l'option la moins chère pour les longs séjours.
- Notre choix polyvalent : Chapka Cap Assistance
- Le plus pratique (appli) : Heymondo
- Le petit budget long séjour : ACS Globe Partner
Notre comparatif en un coup d'œil
| Chapka Notre choix | Heymondo | ACS | AVI | |
|---|---|---|---|---|
| Formule | Cap Assistance | Top | Globe Traveller / Partner | Routard |
| Origine | Courtier français depuis 2002 (groupe Aon) | Courtier espagnol créé en 2017 | Courtier français | Français, partenaire du Guide du Routard |
| Responsabilité civile | 4,5 M€ | 100 000 € | 4,5 M€ | 1,5 M€ |
| Bagages | 3 000 € | 4 000 € | 2 000 € | 2 000 € (300 € par objet) |
| Recherche et secours | 10 000 € / pers. | 6 000 € | 5 000 € | 4 500 € (plus avec l'option Sport) |
| Point fort | Garanties larges, référence des longs voyages | Appli, téléconsultation, tarif sans lien avec l'âge jusqu'à 74 ans | Le prix | Jusqu'à 1,25 M€ de frais médicaux aux USA, sports amateurs inclus |
| Point faible | Pas le moins cher | RC faible | Plongée en option | Secours limités sans option |
| Devis −5 % | Devis | Devis | Devis |
Montants indicatifs relevés dans les comparatifs 2026. Vérifie toujours le plafond exact au moment du devis.
Quelle assurance pour quel voyage ?
Une semaine en Europe
Compte 9 à 25 € la semaine.
→ Heymondo Top ou Chapka Cap AssistanceEn famille
Les deux ont une remise famille dès 3 voyageurs.
→ Chapka ou Heymondo · notre guide familleRoad trip van / tente de toit
La RC compte : 4,5 M€ chez Chapka et ACS, contre 100 000 € chez Heymondo.
→ Chapka Cap AssistanceÉtats-Unis, Canada
Vise au moins 500 000 € de frais médicaux. La carte bancaire ne suffit pas.
→ Chapka, Heymondo Premium ou AVI RoutardTour du monde (+3 mois)
Compte 35 à 95 € par mois.
→ Chapka Cap Aventure ou ACS Globe PartnerChapka, Heymondo, ACS : notre avis détaillé
Chapka : la valeur sûre
C'est l'assurance que la plupart des voyageurs au long cours citent en premier. Elle propose un contrat pour chaque profil : Cap Assistance pour les courts séjours, Cap Aventure pour les longs voyages, Cap Working Holiday pour le PVT.
On aime
- RC de 4,5 M€
- 10 000 € de recherche et secours
- Souscription jusqu'à 80 ans (Cap Assistance)
On aime moins
- Pas la moins chère
- Option annulation à prendre dans les 48 h après la réservation
Heymondo : la plus moderne
Heymondo mise tout sur son appli : appels d'urgence gratuits, téléconsultation, déclaration de sinistre depuis le téléphone. On peut même souscrire une fois parti, avec un délai de carence de 72 h.
On aime
- L'appli et la téléconsultation
- Tarif identique jusqu'à 74 ans
- 4 000 € de bagages
On aime moins
- RC de 100 000 € seulement
- Formules arrêtées à 74 ans
ACS : le petit budget
ACS reste l'option économique, surtout sur les longs séjours avec Globe Partner : 300 000 € de frais médicaux et 4,5 M€ de RC.
On aime
- Le prix sur les longs voyages
- RC de 4,5 M€
On aime moins
- 2 000 € de bagages, 5 000 € de secours
- Plongée en option
AVI International : l'assurance du Routard
Partenaire historique du Guide du Routard, AVI propose des contrats un peu plus techniques, avec plusieurs niveaux de garanties. Son contrat Routard couvre les courts séjours, Marco Polo les longs voyages. On l'avait déjà dans notre comparatif de 2016, et elle tient toujours la route.
On aime
- Jusqu'à 1,25 M€ de frais médicaux en zone USA / Canada
- Sports pratiqués en amateur couverts
- RC de 1,5 M€
On aime moins
- Secours limités à 4 500 € sans l'option Sport
- Bagages plafonnés à 300 € par objet
−5 % sur ton assurance Chapka
avec le lien Blog Trotteuses
Et ma carte bancaire, elle ne suffit pas ?
Parfois, oui : c'est elle qui a payé les 4 jours de clinique de Carole à Koh Samui. Pour un court séjour avec une Visa Premier ou une Gold Mastercard, elle peut faire le travail. Mais ses limites sont nettes :
Avant de partir, vérifie la notice de ta carte : plafond, durée, et si le voyage doit avoir été payé avec. Pour un long voyage, une destination chère comme l'Amérique du Nord ou des activités à risque, une assurance dédiée reste indispensable.
Et ma mutuelle, je la garde ?
Oui. La Sécurité sociale et ta mutuelle remboursent les soins urgents reçus à l'étranger, mais sur la base des tarifs français, et après coup. Tu avances donc les frais, et dans un pays où une journée de clinique coûte 1 000 €, le remboursement ne couvre qu'une petite partie.
Surtout, elles ne prennent généralement pas en charge le rapatriement. L'assurance voyage vient donc en complément, pas à la place. Certaines mutuelles incluent une assistance rapatriement : regarde ton contrat avant de partir. Au retour, pense à déclarer tes soins à l'Assurance maladie avec tes factures.
Les 5 critères pour bien choisir
- Le plafond des frais médicaux, adapté à la destination.
- La responsabilité civile : c'est elle qui te protège si tu blesses quelqu'un.
- Les activités couvertes : surf, rando, plongée, ski.
- L'avance des frais : l'assurance paie-t-elle directement la clinique, ou dois-tu avancer et te faire rembourser ? Au Maroc, Marie a dû avancer radio et scanner. Pour une hospitalisation, ça peut vite chiffrer.
- La franchise et la facilité pour déclarer un sinistre.
Tes questions sur l'assurance voyage
Quelle est la meilleure assurance voyage en 2026 ?
Chapka et Heymondo sont en tête de la plupart des comparatifs. Chapka pour l'étendue de ses garanties, Heymondo pour l'appli et les courts séjours. ACS reste la moins chère sur les longs voyages.
Peut-on souscrire une assurance voyage une fois parti ?
Oui chez Heymondo pour les courts séjours, avec 72 h de carence.
Combien coûte une assurance voyage ?
De 9 à 25 € pour une semaine en Europe, de 35 à 95 € par mois pour un long voyage.
Ma carte bancaire suffit-elle ?
Rarement hors d'Europe : 155 000 € de frais médicaux maximum, sur les 90 premiers jours.
Faut-il garder sa mutuelle pendant un voyage ?
Oui. Elle rembourse une partie des soins urgents sur la base des tarifs français, mais ne couvre généralement pas le rapatriement. L'assurance voyage vient en complément.
Bon voyage, et bonne route !
15 réponses
Pour ma part, j’ avais opté pour chapka lors de mon PVT + jeune pro qu Canada.
J ai part chance jamais eu d’accident, enfin si accident de travail. J ai du avancer les frais de consultation, de radio et de médoc puis je me suis faite rembourser par chapka dans un délai très raisonnable! J ai également eu une urgence dentaire,idem , avance des frais puis remboursement . Le hic est la possibilité ou non qu’on a de pouvoir avancer les frais …
chapka est une bonne assurance avec un service à la clientèle disponible, présent et à l’écoute tant par mail que par telephone .
Bonjour,
Tout d’abord merci pour votre site ! Je tenais à apporter une petite modification pour Chapka, sachez qu’en cas de rapatriement, elle ne prend pas en charge la part mutuelle, elle reste à votre charge. C’est pas très clair ce qu’ils disent sur le site mais au téléphone ils sont très clair, garder votre mutuelle car en cas de rapatriement il vous restera la part mutuelle à payer.
Bref, j’ai vu avec ma mutuelle, en cas de rapatriement, si une personne s’occupe de venir me réinscrire à ma mutuelle (avec un dossier préparé avant de partir pour facilité le travail à la personne), ils accepteront de me réinscrire. Cela peut poser problème pour la signature, soit ils acceptent sans la signature, soit il vont demandé à la personne de partir vous faire signer à l’hôpital…
Merci taton, nous allons rectifier et leur demander des détails à ce sujet.
Chapka ne couvre en aucun cas un conducteur de véhicule à moteur (uniquement si il est passager, c’est loin d’être pareil).
En aucun cas la plongée sous marine et autres sports considérés à risque.
Vérifiez vos sources pour un sujet aussi sérieux, votre article devrait être supprimé !
Bonjour Arthur,
Nous vous informons que Chapka couvre bien les voyageurs en tant que conducteur (en cas d’accident, nous prenons bien en charge les frais médicaux) en revanche nous ne couvrons pas les dommages au véhicule. C’est pourquoi, nous précisons qu’une assurance auto est nécessaire, comme en France.
Par ailleurs, nous vous confirmons que la plongée est bien incluse dans nos contrats jusque 40 mètres.
N’hésitez pas à consulter nos conditions générales disponibles en ligne, et à contacter notre service client au 01 74 85 50 50 ou info@chapka.fr afin qu’ils vous expliquent précisément ce qui est couvert et ce qui ne l’est pas.
Bonne journée,
L’équipe de Chapka
Joli blog
J’ai un contrat Chapka Cap Aventures. J’ai eu des problèmes de gencives et ai dû aller voir un dentiste en urgence en Bolivie pour soulager la gencive et faire un détartrage. Chapka a remboursé sans soucis. Le montant était inférieur au prix d’un mois d’assurance.
Un mec que j’ai connu un peu après m’a raconté qu’il avait fait un détartrage (qui n’était pas une urgence) qui avait révélé des carries qu’il a dû soigner. Chapka leur a dit que le détartrage n’était pas une urgence et a refusé de rembourser. Il leur a dit que le soin des carries était urgent et Chapka leur a demandé deux factures séparées pour le détartrage et les carries afin de ne rembourser que pour les carries. Il a dû demander les factures au dentiste et a finalement été remboursé pour le soin des carries.
J’ai connu des Belges qui avaient une assurance qui soigne aussi les soins « de confort » pour 60€/mois. Malheureusement, je n’ai pas gardé le contact et n’ai pas les détails. Sachant que Chapka est ouvert à presque toute l’Europe. Peut-être que des assurances d’autres pays européens ouverts aux Français peuvent être plus intéressantes. Je n’ai pas vraiment cherché.
Bonjour ! Sympa l’article (et la petite explication de l’affiliation :p). Petite question : quid des assurances voyage via les agences de voyage pour de plus courts séjours ?
Sinon, quelques conseils (à enrichir par d’autres recherches) pour commencer à se poser les bonnes questions dans le choix d’un organisme d’assurance voyage : http://www.investir-facile.com/assurance-voyage-quel-organisme-choisir/
Super article, j’adore les tableaux comparatifs, vous utilisez quoi ? Je viens de faire un article similaire sur mon modeste blog avec des références internationales. J’espère que ce complément d’information vous intéressera. Voici le lien : https://www.esprit-boheme.com/2018/10/meilleure-assurance-voyage.html
Bonjour,
Je suis en Australie et j’ai souscrit l’assurance chapka malheureusement j’ai des problématiques psychologique et du sommeil qui ne sont pas remboursés… Je n’arrive pas a trouver une assurance qui rembourse ces catégories. Existe t-il une assurance qui rembourse le médecin et les médicaments pour ce types de problèmes ?
je vous remercie
Bonjour Mélodie, alors là je n’en n’ai aucune idée, le mieux est de demander à ton médecin. 🙂