Chapka ou Heymondo : laquelle choisir ?
Cet article contient des liens partenaires. Si tu souscris via nos liens, on touche une petite commission, sans surcoût pour toi. On ne recommande que ce qu'on utiliserait nous-mêmes.
Chapka et Heymondo sont en tête de presque tous les comparatifs d'assurance voyage en 2026. Les deux sont sérieuses, les deux ont de bons avis, et leurs tarifs se tiennent. Alors comment choisir ? On a épluché leurs contrats ligne par ligne, et la réponse dépend surtout… de ton voyage.
Pourquoi on s'est posé la question
Après 13 ans de voyages, de la clinique de Koh Samui à une chute de cheval au Maroc, on a appris qu'une assurance se juge sur deux choses : les plafonds, et la façon dont elle t'aide le jour où ça tourne mal. Pour notre comparatif 2026, Chapka et Heymondo sont sorties devant. Voici ce qui les sépare vraiment.
Le verdict en 30 secondes
- Choisis Heymondo pour les États-Unis et le Canada, les voyages sportifs de quelques semaines, et si tu veux une appli qui fait tout.
- Choisis Chapka pour un road trip ou un voyage nature (RC et secours plus élevés), un PVT, un tour du monde, ou si tu as plus de 74 ans.
Chapka vs Heymondo : le comparatif
| Critère | Chapka Cap Assistance | Heymondo (Tranquillité / Top / Premium) |
|---|---|---|
| Origine | Courtier français depuis 2002 (groupe Aon) | Courtier espagnol créé en 2017 |
| Frais médicaux Europe | 100 000 € | 150 000 € / 300 000 € / 600 000 € |
| Frais médicaux Monde | 1 000 000 € | 500 000 € / 1 M€ / 1,5 M€ |
| Frais médicaux USA, Canada | 1 000 000 € | 600 000 € / 1,5 M€ / 2,5 M€ |
| Responsabilité civile | 4,5 M€ | 100 000 € |
| Recherche et secours | 10 000 € par personne | 6 000 € |
| Bagages | 3 000 € | 4 000 € |
| Annulation | En option (≈ 2,5 % du voyage), dans les 48 h après la réservation | Incluse en Top et Premium |
| Sports | Activités courantes (sports à risque avec Cap Aventure) | Sports d'aventure inclus |
| Âge | Jusqu'à 80 ans | Jusqu'à 74 ans |
| Souscrire une fois parti | En principe avant le départ | Oui, 72 h de carence |
| Appli, téléconsultation | Assistance surtout par téléphone | Oui, 24 h/24 |
| PVT, tour du monde | Contrats dédiés (Cap Working Holiday, Cap Aventure) | Pas de contrat PVT |
Plafonds par personne relevés dans les comparatifs et les conditions 2026. Ils évoluent : vérifie toujours au moment du devis.
Les points forts de chacune
Chapka : la valeur sûre des voyageurs au long cours
C'est l'assurance que les voyageurs au long cours citent en premier. Sa force : des garanties « vie réelle » très solides, avec une RC de 4,5 M€ et 10 000 € de secours, et un contrat pour chaque profil : Cap Assistance pour les courts séjours, Cap Aventure pour les longs voyages, Cap Working Holiday pour le PVT.
On aime
- RC de 4,5 M€, la plus élevée
- 10 000 € de recherche et secours
- Contrats PVT et tour du monde
- Souscription jusqu'à 80 ans
- −5 % avec notre lien
On aime moins
- Seulement 100 000 € de frais médicaux en Europe
- Annulation en option, à prendre vite
- Moins digitale que Heymondo, remboursements plus lents
Heymondo : la plus moderne
Heymondo mise tout sur son appli : appels d'urgence gratuits, téléconsultation 24 h/24, déclaration de sinistre depuis le téléphone. Ses plafonds de frais médicaux sont très élevés, surtout aux États-Unis, et les sports d'aventure sont inclus sans option.
On aime
- Jusqu'à 2,5 M€ de frais médicaux aux USA
- Appli et téléconsultation
- Sports d'aventure inclus
- Souscription possible une fois parti
On aime moins
- RC de 100 000 € seulement
- Formules arrêtées à 74 ans
- Pas de contrat PVT
−5 % sur ton assurance Chapka
avec le lien Blog Trotteuses
Laquelle pour ton voyage ?
| Ton voyage | Notre choix | Pourquoi |
|---|---|---|
| 🗽 États-Unis, Canada | Heymondo Top ou Premium | 1,5 à 2,5 M€ de frais médicaux |
| 🏖️ Une semaine en Europe | Heymondo Tranquillité | 150 000 € de frais médicaux, plus que les 100 000 € de Chapka en Europe |
| 🚐 Road trip en van, tente de toit | Chapka | La RC de 4,5 M€ et les secours. Notre guide road trip |
| 🏄 Surf trip de quelques semaines | Heymondo | Surf inclus sans option. Notre guide surf |
| 🦘 PVT | Chapka Cap Working Holiday | Contrat dédié, 25 000 € de secours. Notre comparatif PVT |
| 🌏 Tour du monde | Chapka Cap Aventure | Pensé pour les longs voyages et les sports |
| 👨👩👧 En famille | Les deux | Remise famille dès 3 voyageurs. Notre guide famille |
| 👵 Plus de 74 ans | Chapka | Souscription jusqu'à 80 ans |
| 😬 Déjà parti, sans assurance | Heymondo | Souscription possible sur place, 72 h de carence |
Le jour où ça tourne mal
C'est là qu'une assurance se juge vraiment. Dans les deux cas, la règle d'or est la même : appelle l'assistance avant d'engager des frais. C'est elle qui peut payer directement l'hôpital ; sans son accord, la prise en charge peut être refusée.
Chez Heymondo
Tout passe par l'appli : appel gratuit à l'assistance, chat avec un médecin, envoi des factures en photo. Les remboursements sont annoncés plus rapides, souvent en une à deux semaines.
Chez Chapka
L'assistance se joint par téléphone, 24 h/24, et l'accord préalable est obligatoire avant toute dépense médicale. Les remboursements prennent un peu plus de temps, autour d'un mois.
Tes questions sur Chapka et Heymondo
Chapka ou Heymondo : laquelle est la meilleure ?
Aucune ne gagne partout. Heymondo l'emporte sur les plafonds de frais médicaux, l'appli et les sports inclus. Chapka l'emporte sur la responsabilité civile (4,5 M€), les frais de secours et les contrats spécialisés comme le PVT ou le tour du monde.
Heymondo ou Chapka pour les États-Unis ?
Heymondo, pour ses plafonds : 1,5 M€ de frais médicaux aux États-Unis et au Canada en formule Top, 2,5 M€ en Premium, avec la prise en charge directe à l'hôpital sur accord de l'assistance.
Heymondo ou Chapka pour un PVT ?
Chapka, avec son contrat Cap Working Holiday : frais médicaux illimités dans le pays du PVT, 25 000 € de recherche et secours et une RC locative. Heymondo n'a pas de contrat dédié au PVT.
Peut-on souscrire Heymondo ou Chapka une fois parti ?
Heymondo le permet pour les courts séjours, avec un délai de carence de 72 h. Chez Chapka, il faut en principe souscrire avant le départ, et l'option annulation dans les 48 h qui suivent la réservation du voyage.
L'annulation est-elle incluse chez Heymondo et Chapka ?
Chez Chapka, l'annulation est une option, autour de 2,5 % du prix du voyage. Chez Heymondo, elle est intégrée aux formules Top et Premium, avec un plafond qui dépend de la formule. Compare toujours le plafond et la liste des motifs couverts.
Faut-il avancer les frais médicaux avec Heymondo ou Chapka ?
Dans les deux cas, l'assistance peut payer directement l'hôpital, à condition de la contacter avant d'engager des frais. Pour une simple consultation, il arrive qu'il faille avancer, puis se faire rembourser : Heymondo annonce des délais plus courts.
Et les autres assurances ?
ACS, AVI, la carte bancaire… tout est comparé dans notre comparatif des assurances voyage 2026. Tu hésites encore avec ta carte ? Lis carte bancaire ou assurance voyage.
Bon voyage, et bien assuré !
